Maximiser l’impact marketing : L’intégration harmonieuse du CRM et des réseaux sociaux

Introduction À l’ère numérique où les consommateurs interagissent avec les marques à travers une multitude de canaux, maximiser l’impact marketing devient une quête incessante pour les entreprises cherchant à rester compétitives. L’une des avancées les plus significatives dans cette recherche