Surmonter les Défis de l’Adoption du CRM : Un Guide Pratique pour les Entreprises

L’intégration d’un système CRM (Customer Relationship Management) peut être un pivot majeur pour les entreprises désireuses de maximiser leurs relations clients et d’optimiser leurs opérations. Cependant, ce processus d’adoption peut s’accompagner de défis variés. Souvent sources de retards et de